ECHANGE ET RETOUR
Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter et annuler partiellement ou totalement votre commande.
Merci de renvoyer à LAIT ET MIEL contre remboursement :
- Le ou les produits concernés : non utilisés, non lavés, dans leur emballage d’origine et revendables en l’état
- Nous indiquer s’il s’agit d’un échange ou d’un remboursement
- Le bon de livraison
par colis simple à l’adresse suivante:
Régis Martelet
Pour le compte de LAIT ET MIEL
Rue des Terres Franches
21160 Marsannay-la-Côte FRANCE
Le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés à réception de nos produits, selon le mode de paiement initial (hors frais de livraison), et sous réserve de validation de la conformité du ou des produits retournés par nos équipes.
Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour formuler une demande d’échange partiel ou total de votre commande, en nous contactant :
- soit via le formulaire de contact sur ce Site, page “Contact”
- soit par courriel à :
contact@lait-et-miel.fr
- soit par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessous avec le ou les produits à échanger.
Merci de nous renvoyer contre échange :
- Le ou les produits concernés : non utilisés, non lavés, dans leur emballage d’origine et revendables en l’état
- Nous indiquer le ou les produits à échanger, le modèle ou les modèles et la taille que vous désirez en échange.
- Le bon de livraison
par courrier simple à l’adresse suivante:
Régis Martelet
Pour le compte de LAIT ET MIEL
Rue des Terres Franches
21160 Marsannay-la-Côte FRANCE
L’échange sera effectué sous 5 jours ouvrés à réception de nos chaussons et sous réserve de validation de la conformité du ou des produits retournés par nos équipes. Nous prenons en charge les frais de réexpédition, mais pas le retour des produits.